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안녕하세요. (주)안랩입니다.

 

Microsoft Windows 업데이트 항목 중 'KB2949927'파일 설치 후 발생하는 오류현상은 
Microsoft 사와의 협력을 통해 현재 이슈는 해결 되었습니다.
 
단, 제품 실행시 이상 현상이 지속적으로 발생할 경우 아래의 안내에 따라 조치하시기 바랍니다.

 

ㅇ 해당 문제 발생 환경
- OS: Windows 7, Windows Server 2008 R2 
- Microsoft Windows 업데이트 파일 ‘KB2949927’ 항목이 설치된 PC
  * 확인 방법: 제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > 목록에서 'KB2949927’ 항목 유무 확인

 

ㅇ 대상 제품
- V3 전체 제품군 
- AOS
- TrusLine/EPS
- TrusWatcher(MDS) Agent
 
ㅇ 해결 방법
- Windows 업데이트 파일 삭제
1) Windows에서 삭제하는 방법
   :  제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > 목록에서 'KB2949927' 항목 선택  

      > 마우스 우클릭 '제거' 선택 > 삭제
 
2) WSUS 서버에서 삭제하는 방법
   :  WSUS 이용 고객의 경우 이미 KB2949927가 다운되어 있을 수 있으므로 다운로드 된 KB2949927 제거
      WSUS 패치 관리와 관련하여 추가 도움이 필요한 경우, Microsoft 고객 지원센터로 문의하시면 됩니다. 
     * Microsoft 고객 지원센터 문의처: 1577-9700

 

ㅇ 문의처
- 안랩 문의처
   1) 기술상담(유료회원 전용) 1577-9880
   2) 기업고객 핫라인 1577-9431
- 총판 및 파트너사 안내 페이지 바로가기

 

감사합니다. 


출처 : http://www.ahnlab.com/kr/site/support/notice/noticeView.do?board_seq=50121686

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